Bonjour Yoan
Suivi complet des clients, interventions, contrats, documents et alertes de maintenance solaire a La Reunion.
Dossiers clients
Creer / modifier un client
Generer QR client
Alertes de maintenance
Notifications installateur
Gestion interventions
Toutes les interventions enregistrees sont classees ici automatiquement par client.
Maintenance
Trame maintenance photovoltaique directement remplissable dans l'application.
Remplir la trame maintenance
Fonctionnement
Remplis la trame ici, puis enregistre. Le rapport sera garde en brouillon cote installateur.
Le client le recevra seulement quand tu appuieras sur Envoyer au client. Apres envoi, le fichier sera verrouille.
Le modele PDF reste disponible au telechargement si tu veux l'imprimer.
Intervention technicien
Diagnostic, photos, signature client et rapport PDF.
Fiche intervention
Signature & QR code
La signature manuscrite sera integree dans le rapport d'intervention client.
Le QR ouvre seulement l'installation du client et ses documents.
Devis & factures
Ajout et suivi des documents clients, avec paiement CB a distance pour les factures.
| Type | Numero | Client | Montant | Statut | Envoi client | Paiement | Action |
|---|
Ajouter devis, facture ou document client
Planning
Interventions et rendez-vous demandes par les clients.
Calendrier synchronise par email
Adresse qui recoit les demandes de rendez-vous. Pour une vraie synchro automatique Google/Outlook, il faudra connecter le compte calendrier.
Demander une intervention
Pas encore client ? Envoyez votre demande a Solar Pro Service 974. Le rendez-vous reste confirme uniquement apres validation de l'installateur.
Demande de rendez-vous
Remplissez vos coordonnees et la nature du probleme. Le diagnostic est facture 75 euros si le rendez-vous est confirme, ou majore de 35% en urgence sous 24h.
Espace client
Acces par QR code client.
Acceder a mon dossier
Scannez le QR code fourni par Solar Pro Service 974. Si la lecture automatique n'est pas disponible, importez une photo du QR depuis votre galerie.
Notifications client
Documents visibles
Demande d'intervention
Choisissez une date et une tranche horaire. Les tranches recommandees tiennent compte de la tournee deja prevue a La Reunion.